Diese Erklärung wurde zuletzt am 11.2025 aktualisiert.

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 1 Geltungsbereich:

 

1.1

Für die Nutzung der Webseite (Turnout.ch) sowie die Geschäftsbeziehungen zwischen Turnout.ch und ihren Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der bei Aufruf der Webseite bzw. bei Warenbestellung aktuell abrufbaren und gültigen Fassung. 

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1.2

Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit ( Turnout.ch ) geschäftliche Beziehungen pflegt. Die AGB, die Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen können von Zeit zu Zeit Anpassungen erfahren. Turnout.ch bittet, diese Bestimmungen bei jedem Besuch der Webseite und bei jeder Warenbestellung aufmerksam durchzulesen.  

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1.3

Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zur ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch Turnout.ch Der Kunde bestätigt bei der Nutzung der Webseite Turnout.ch bzw. bei einer Warenbestellung diese AGB einschliesslich Liefer- und Zahlungsbedingungen umfassend anzuerkennen.  

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1.4

Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

 

1.5 

Der Betreiber dieses Internetauftritts ist Turnout.ch

Informationen auf der Webseite Turnout.ch

beinhaltet Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf Turnout.ch (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse und sonstige Angaben) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. Turnout.ch bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf der Webseite Turnout.ch  korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann Turnout.ch weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten. 

 

1.6 

Sämtliche Angebote auf der Webseite Turnout.ch  gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen.  

Turnout.ch kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.  

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2. Preise:

2.1 

Die Preisangaben von Turnout.ch beinhalten, wenn nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer, allfällige vorgezogene Recyclinggebühren (VRG) Die Preise verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF). 

Allfällige Versandkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu bezahlen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.  

Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann Turnout.ch Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen. In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen (Kundenaufträge) inbegriffen. 

 

 

3. Vertragsabschluss

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3.1 

Die Angebote auf der Webseite Turnout.ch stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei Turnout.ch Produkte und/oder Dienstleistungen zu bestellen. Mit der Bestellung über der Webseite Turnout.ch inklusive der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Turnout.ch versendet daraufhin eine „Bestellbestätigung“ per Email, welche bestätigt, dass das Angebot des Kunden bei Turnout.ch eingegangen ist. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Wo nicht anders vermerkt, gibt es kein Rückgabe- bzw. Rücktrittsrecht. 

 

3.2 

Der Vertrag kommt zustande, sobald Turnout.ch eine Annahmeerklärung per Email versendet, worin der Versand der bestellten Produkte oder Dienstleistungen bestätigt wird.  

Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang und sofern die Waren verfügbar sind, ausgeliefert.  

 

3.3 

Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass die bestellte Waren nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist Turnout.ch berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei Turnout.ch eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Turnout.ch  ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung verpflichtet

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4. Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt

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4.1

Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.  

Turnout.ch behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen.

 

4.4

Abzug von Kreditkartengebühren bei Rückerstattungen

Sollte ein Kunde eine Bestellung stornieren oder von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, behält sich Turnout.ch das Recht vor, die durch die Zahlung entstandenen Kreditkartengebühren vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen. Diese Regelung gilt unabhängig vom Rückerstattungsgrund, sofern nicht anders schriftlich vereinbart. Der Abzug entspricht den tatsächlichen Kosten, der Turnout.ch durch die Zahlung der Kreditkartengebühren entstanden sind.

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5. Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung

 

5.1 

Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Die Rechnungsstellung erfolgt per Email oder auf dem Postweg. Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über, soweit dies gesetzlich zulässig ist. 

Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann Turnout.ch den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung per Email an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen. 

Sobald zwischen der Kontaktperson und dem Zulieferer ein Termin festgelegt wurde, ist der Kunde verpflichtet, dafür zu sorgen, dass die Lieferung an der Lieferadresse entgegengenommen werden kann.

Für die Anlieferung muss, wenn nicht vorher anders abgesprochen, eine verantwortliche Person bereitstehen und die Lieferung entgegennehmen.

Sollte die Lieferung nicht abgeliefert werden können, weil keine Person für die Entgegennahme vor Ort ist oder andere Umstände zu einer zusätzlichen zweiten Lieferung führen, so müssen die zusätzlichen Umstands-kosten vom Kunden übernommen werden.

Eine zweite Anlieferung im Falle der oben genannten Situation ist Pflicht und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Sollte der Kunde keine zweite Anlieferung in Anspruch nehmen wollen, so muss sich dieser mit Turnout.ch genug früh in Verbindung setzen.

Der Kunde ist jedoch weiterhin verpflichtet die Umstände für die Rücknahme zu bezahlen.

 

5.3 

Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die Turnout.ch Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder Email an die Adresse im info.turnout@gmail.com zu kontaktieren.
Wenn ein oder mehrere Mängel festgestellt wurde, darf der Artikel ohne Einwilligung der Firma Turnout.ch nicht benutzt bzw. gewaschen werden werden. (Zustand sowie geliefert)

Wird der Artikel dennoch benutzt, (getragen, gewaschen), so übernimmt die Firma Turnout.ch keine Haftung zu möglichen Schäden die aus den Mängel hervorgehen können.

Zudem kann der Austausch eines Artikels durch Turnout.ch verweigert werden, sollte der Kunde bewusst der defekte Artikel benutzt und damit eine Wertminderung erzeugt haben.
Möglich ist hierbei auch eine finanzielle Forderung gegenüber dem Kunden, sollte dieser Fall eintreten.

Rücksendungen an Turnout.ch erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von Turnout.ch angegebene Rücksendeadresse im (info.turnout@gmail.com) zu schicken. 

 

5.4 

Ergibt sich bei der Prüfung durch Turnout.ch  dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie fallen, kann Turnout.ch die Umtriebe, oder wie die Rücksendung dem Kunden in Rechnung stellen.

 

5.5

Turnout.ch bietet als Dienstleistung individuelle Kundenaufträge an, die zuvor klar und schriftlich mit dem Kunden abgestimmt werden.
Da es sich hierbei um nach Kundenspezifikation angefertigte Einzelstücke handelt, ist ein Widerruf oder eine Rückgabe nach Auftragsbestätigung ausgeschlossen.

Turnout.ch behält sich das Recht vor, Aufträge, die technisch oder gestalterisch nicht umsetzbar sind, abzulehnen oder in Absprache mit dem Kunden anzupassen.

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6. Widerrufsrecht

 

6.1  

Dem Kunden wird während 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ein Widerrufsrecht gewährt. (Ausgenommen Kundenspezifikation angefertigte Artikel, ausser bei Mängel) Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde den schriftlichen Widerruf per Email (info.turnout@gmail.com) oder Brief (Sägestrasse 1, 9506 Lommis) innerhalb der Frist an Turnout.ch abschickt. Der Widerruf bedarf keiner Begründung.  

 

6.2 

Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Waren innert 10 Kalendertagen originalverpackt, unbenutzt, ungetragen, ungewaschen etc. komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein an die von Turnout.ch angegebene Rücksendeadresse im (Sägestrasse 1, 9506 Lommis) zurücksenden.  

Rücksendungen Turnout.ch erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung wird innerhalb von 20 Kalendertagen an den Kunden zurückerstattet, sofern Turnout.ch die Ware bereits zurückerhalten hat oder der Kunde einen Versandnachweis erbringen kann. Beachten Sie, dass im Falle einer Rückerstattung Kreditkartengebühren abgezogen werden können (siehe Punkt 4.4).

Turnout.ch behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust und auch für grösseren Aufwand für den Transport der Rücklieferung angemessenen Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung oder Aufwand Kosten vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen, oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.  

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7. Gewährleistung

 

7.1 

Turnout.ch bemüht sich, Waren in einwandfreier Qualität zu liefern. Es liegt im Ermessen von Turnout.ch die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.  

Wo nicht anders angegeben, gilt eine Bring-In Garantie.

Von der Gewährleistungen werden die normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind, nicht erfasst. 

Turnout.ch ist es nicht möglich, Zusicherungen oder Garantien für die Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der Daten sowie für die ständige oder ungestörte Verfügbarkeit der Webseite, deren Funktionalitäten, integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalten abzugeben. Insbesondere wird weder zugesichert, noch garantiert, dass durch die Nutzung der Webseite keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz von Turnout.ch sind.  

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8. Haftung

 

8.1 

Turnout.ch schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen Turnout.ch und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. Turnout.ch haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.  

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9. Datenschutz

 

9.1 

Turnout.ch darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verarbeiten und nutzen sowie zu Marketingzwecken verwenden. Zudem werden bei bestimmten Zahlungsmethoden die Kundendaten an den Zahlungsdienstleister für eine Rechnungsstellung, oder Erfüllung der Zahlung an Turnout.ch weitergegeben.

Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftrage Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstigen Dritten weitergegeben werden.

Dritte dürfen jedoch die Daten nur für die Erfüllung des Auftrages und nicht für eigene Marketingzwecke verwenden. 

Turnout.ch ist für die Sicherung der Daten wie auch Verwendung bei Dritten / Partner von jeder Haftung ausgeschlossen.

Die Daten werden mit der Zusammenarbeit weiteren externen Firmen (Logistikpartner) für die Überprüfung weitergegeben und verwendet

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10. Weitere Bestimmungen

 

10.1 

Turnout.ch behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen.  

Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen.  

Der Gerichtsstand ist Frauenfeld, soweit das Gesetz keine zwingenden Gerichtsstände vorsieht. 

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Bei Fragen dies betreffend an info.turnout@gmail.com